ブログ

Jul 15, 2023

Volvo CE、Volvo サービス契約の新しいポートフォリオを発表

ボルボ建設機械は、既存の顧客サービス契約からブランド名を変更したボルボ サービス契約の刷新されたポートフォリオを開始し、顧客が修理とサービスの管理を支援します。

ボルボ建設機械は、既存の顧客サービス契約からブランド名を変更したボルボ サービス契約の刷新されたポートフォリオを開始し、顧客がボルボ機械の修理とメンテナンスの要件を管理できるように支援します。

既存のボルボ カスタマー サポート契約に基づいて構築された 3 つの契約レベルは、予防保守とサービスをカバーするブルー契約から、完全な機械の修理と稼働時間を最大化するための予防保守を含むゴールド契約まで多岐にわたります。

顧客にとって、ボルボ サービス契約は、機器のメンテナンスをボルボ ディーラーに任せることができ、本業に集中できることを意味します。 さらに、メンテナンスと修理の固定コストにより、より正確な予算編成とコスト管理が可能になります。

Volvo CE の修理およびメンテナンス製品管理責任者、José Rosales 氏は次のように説明しています。「最高のマシンには最高のバックアップが必要であり、ボルボ サービス契約はお客様に完全な安心感を与えます。」 ボルボの訓練を受けたディーラーネットワークである専門家が機械のメンテナンスを行っているため、安心してご利用いただけます。

「ゴールド、シルバー、ブルーのボルボサービス契約は、お客様の業務上の要求と予算に応じて、ビジネスに適したパッケージを選択する際に、わかりやすい 3 つのオプションを提供します。」